Conditions générales de location

1. Conclusion du contrat et conditions de paiement
La réservation peut être effectuée par écrit, par téléphone ou en ligne. L’envoi de la confirmation de réservation par Fewotessin vaut acceptation ferme du contrat de location. En utilisant les services de Fewotessin, le site www.fewotessin.ch ou en concluant la réservation, le locataire accepte les présentes conditions générales ainsi que la politique de confidentialité de Fewotessin (disponible sur le site www.fewotessin.ch).

Les informations publiées (y compris les images) et les prix des logements proposés à la location peuvent être modifiés. Les prix et conditions de paiement ne deviennent contraignants qu’avec la confirmation de réservation. En cas de non-paiement dans le délai imparti, Fewotessin est en droit d’exiger le paiement ou de louer le bien à un tiers sans préavis et sans obligation d’indemnisation, ce qui entraîne l’annulation du contrat de location.

2. Charges
Sauf indication contraire dans le contrat, les charges habituelles (par ex. électricité, gaz, chauffage) sont incluses dans le prix de location. Le prix tout compris inclut également les charges obligatoires telles que le nettoyage final, le linge, la taxe de séjour et les frais de réservation. La taxe de linge et de séjour est calculée en fonction du nombre de personnes. Les services optionnels (par ex. animaux, lits bébé, chaises hautes) ne sont pas compris dans le prix de location et sont facturés séparément.

Des ajustements de prix en raison de modifications des taxes ou redevances légales restent réservés.

3. Remise du bien / Réclamations
Le bien est remis au locataire dans un état propre et conforme au contrat. Tout défaut ou inventaire manquant doit être signalé dans les 48 heures suivant l’arrivée au responsable des clés ou à Fewotessin. Sans signalement, le bien est considéré comme remis sans défaut. Une prise de possession tardive ou non effectuée ne libère pas le locataire de l’obligation de payer le prix total de la location.

4. Utilisation soigneuse
Le locataire s’engage à utiliser le bien avec soin, à respecter le règlement intérieur et à adopter un comportement respectueux envers les voisins et habitants. Le bien ne peut être utilisé que pour des vacances privées. Toute autre utilisation, notamment commerciale, est interdite. L’occupation est limitée au nombre de personnes indiqué dans le contrat. La sous-location et la cession de contrat sont interdites. Le locataire est responsable du comportement de ses compagnons. En cas de violation grave du contrat ou de sur-occupation, le bailleur peut résilier le contrat sans préavis et sans indemnité.

5. Responsabilité du locataire
Le bien doit être restitué à l’heure convenue en bon état, avec tout l’inventaire et nettoyé, y compris le matériel de cuisine. Le locataire est responsable des dommages causés, des objets manquants ou si un nettoyage doit être effectué par Fewotessin parce que le bien n’a pas été suffisamment nettoyé. Les dommages doivent être signalés immédiatement au bailleur. Les dommages découverts ultérieurement peuvent également être facturés au locataire. L’utilisation des installations comme les piscines se fait à vos risques et périls. Le locataire dégage Fewotessin et le propriétaire de toute responsabilité en cas d’accidents ou de dommages.

6. Annulation et modifications du contrat
Une résiliation du contrat est possible selon les conditions suivantes :

Jusqu’à 61 jours avant l’arrivée : frais de traitement CHF 180.–
60–41 jours avant l’arrivée : 30 % du prix total
40–0 jours avant l’arrivée : 100 % du prix total

Pour les réservations effectuées au moins 9 mois à l’avance :

Jusqu’à 91 jours avant l’arrivée : frais de traitement CHF 180.–
90–41 jours avant l’arrivée : 50 % du prix total
À partir de 40 jours avant l’arrivée : 100 % du prix total

Les modifications de contrat sont facturées CHF 50.–. Cela s’applique également si des services optionnels (par ex. lit bébé, chaise haute) sont demandés après 3 jours avant l’arrivée ou réservés et payés le jour de l’arrivée.

Un locataire remplaçant peut être proposé, s’il est raisonnable et solvable. Le locataire initial reste solidairement responsable. La date de réception de la notification écrite est déterminante pour le calcul des frais d’annulation. En cas de départ anticipé, le prix total reste dû.

Nous recommandons de souscrire une assurance voyage adaptée (par ex. assurance annulation) pour couvrir les frais en cas de non-présentation.

7. Événements hors du contrôle de Fewotessin
En cas d’événements indépendants de la volonté de Fewotessin (par ex. catastrophes naturelles, grèves, coupures de courant, troubles politiques, bruit de chantier, routes bloquées), il n’y a aucun droit à réduction de loyer, résiliation du contrat ou indemnisation.

8. Responsabilité de Fewotessin
Fewotessin garantit le bon déroulement de la réservation et l’exécution conforme au contrat. Pour tout dommage, la responsabilité du bailleur – sauf en cas de faute grave ou intentionnelle – est limitée au double du prix de location. Fewotessin n’est pas responsable des vols, accidents, cambriolages, négligences de tiers, dommages indirects ou pertes de gains. Si la location n’est pas possible pour des raisons imprévues (par ex. vente du bien), un bien de remplacement équivalent peut être proposé. Aucun autre droit n’existe. En cas de prestation partielle, la partie correspondante sera remboursée.

9. Utilisation du Wi-Fi
Les identifiants ne doivent pas être communiqués à des tiers. Le bailleur peut bloquer certains contenus. Les services payants sont à la charge du locataire. L’utilisation du Wi-Fi pour des contenus illégaux, spam ou violation de la protection des mineurs est interdite. Le locataire est responsable des dommages causés par une utilisation abusive et dégage le bailleur de toute réclamation de tiers.

10. Droit applicable / Juridiction compétente

Le droit suisse est exclusivement applicable. Le tribunal compétent exclusif est le lieu de la chose louée (en principe 6600 Locarno).

Version : octobre 2025