Conditions générales de location

1. Conclusion du contrat et conditions de paiement

La réservation peut être effectuée par écrit, par téléphone ou en ligne. Le contrat de location est réputé valablement conclu dès l’envoi de la confirmation de réservation par Fewotessin. En recourant aux prestations de Fewotessin, en utilisant le site Internet
www.fewotessin.ch ou en finalisant la réservation, le locataire accepte les présentes Conditions générales contractuelles ainsi que la déclaration de protection des données de Fewotessin (disponible sur le site Internet www.fewotessin.ch ).

Les informations publiées (y compris les photos) ainsi que les prix indiqués pour les logements proposés à la location peuvent être modifiés. Les prix et les conditions de paiement ne deviennent contraignants qu’avec la confirmation de réservation. Si le paiement n’est pas effectué dans les délais impartis, Fewotessin est en droit, à son choix, d’exiger le paiement ou de relouer le bien à un tiers sans autre préavis et sans être tenue de verser des dommages-intérêts, auquel cas le contrat de location est considéré comme résilié.

2. Frais accessoires

Sauf indication contraire expresse dans le contrat, les frais accessoires usuels (par ex. électricité, gaz, chauffage) sont compris dans le prix de la location. Le prix tout compris inclut également les frais accessoires obligatoires tels que le nettoyage final, le linge, les taxes de séjour et les frais de réservation. Le forfait pour le linge et les taxes de séjour est calculé en fonction du nombre de personnes.

Les prestations supplémentaires facultatives (par ex. animaux domestiques, lits pour bébés, chaises hautes) ne sont pas comprises dans le prix de la location et sont facturées séparément.

Toute adaptation des prix résultant d’une modification des taxes ou redevances légales demeure réservée.

3. Remise du bien loué / Réclamations

Le bien loué est remis au locataire dans un état propre et conforme au contrat. Tout défaut éventuel ou élément d’inventaire manquant doit être signalé au détenteur des clés ou à Fewotessin dans les 48 heures suivant l’arrivée.

À défaut de signalement, le bien est réputé avoir été remis sans défaut.

Une prise de possession tardive ou l’absence de prise de possession du bien ne libère pas le locataire de son obligation de payer l’intégralité du prix de la location.

4. Utilisation soigneuse

Le locataire s’engage à utiliser le bien loué avec soin, à respecter le règlement intérieur ainsi qu’à adopter un comportement respectueux envers les voisins et les autres résidents.

Le bien loué ne peut être utilisé qu’à des fins de vacances privées. Toute autre utilisation, notamment à des fins commerciales, est interdite.

L’occupation est limitée au nombre de personnes indiqué dans le contrat. La sous-location et la cession du contrat de location sont interdites.

Le locataire répond également du comportement des personnes séjournant avec lui.

En cas de violation grave du contrat ou de dépassement du nombre de personnes autorisées, le bailleur peut résilier le contrat avec effet immédiat et sans indemnisation.

5. Responsabilité du locataire

Le bien loué doit être restitué le jour du départ dans les délais prévus, dans un état correct et balayé, ainsi qu’avec un inventaire complet. La vaisselle, les ustensiles de cuisine et les appareils doivent être laissés propres, les déchets doivent être éliminés correctement et les effets personnels doivent être emportés.

Le nettoyage final régulier ne libère pas le locataire de son obligation de laisser le bien loué dans un état convenable et ordonné.

Le locataire répond des dommages causés au bien loué, à ses installations ou à son inventaire pendant la durée de la location par lui-même, les personnes voyageant avec lui, ses visiteurs ou les animaux qu’il a amenés, ainsi que des éléments d’inventaire manquants ou endommagés.

Si le bien loué est laissé dans un état de saleté excessive, de désordre exceptionnel ou dans un état nécessitant un travail dépassant le cadre habituel d’un nettoyage final régulier, Fewotessin est en droit de facturer au locataire les frais supplémentaires de nettoyage, d’élimination ou de remise en état qui en résultent.

Les dommages ou défauts constatés doivent être signalés immédiatement à Fewotessin. Les dommages, éléments d’inventaire manquants ou frais de nettoyage extraordinaires constatés seulement après le départ peuvent également être facturés ultérieurement au locataire.

L’utilisation des installations du bien loué, notamment des piscines, s’effectue dans le respect de la diligence requise ainsi que des règles d’utilisation et de sécurité applicables.

Fewotessin et/ou le propriétaire répondent des dommages ou accidents dans le cadre des dispositions légales.

6. Annulation et modifications du contrat
Une résiliation du contrat est possible selon les conditions suivantes :

• Jusqu’à 45 jours avant l’arrivée : annulation gratuite
• 44 à 30 jours avant l’arrivée : 30 % du prix total
• 29 à 0 jours avant l’arrivée : 100 % du prix total

Des frais de CHF 50.– sont facturés pour toute modification du contrat.

Cette disposition s’applique également lorsque des prestations supplémentaires facultatives (par ex. lit pour bébé, chaise haute, etc.) sont demandées ultérieurement à partir de 3 jours avant l’arrivée

ou ne sont réservées et payées que le jour de l’arrivée.

Un locataire de remplacement peut être proposé, à condition qu’il soit acceptable et solvable. Le locataire initial demeure solidairement responsable.

La date de réception de la communication écrite fait foi pour le calcul des frais d’annulation.

En cas d’interruption anticipée du séjour, l’intégralité du prix contractuel reste due.

Nous recommandons par conséquent de souscrire une assurance voyage adaptée à vos besoins (par ex. une assurance frais d’annulation), afin que les conséquences financières liées à l’impossibilité d’effectuer le séjour puissent être prises en charge.

7. Événements indépendants de la volonté de Fewotessin
En cas d’événements indépendants de la volonté de Fewotessin (par ex. catastrophes naturelles, grèves, coupures de courant, troubles politiques, nuisances sonores dues à des travaux, voies d’accès fermées), aucun droit à une réduction du prix de la location, à la résiliation du contrat ou à des dommages-intérêts ne peut être invoqué.

8. Responsabilité de Fewotessin

Fewotessin garantit le traitement correct de la réservation et l’exécution conforme au contrat.

Pour l’ensemble des dommages, la responsabilité du bailleur – sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle – est limitée au maximum au double du prix de la location.

Fewotessin décline toute responsabilité en cas de vol, d’accident, d’effraction ou de manquement de tiers, ainsi que pour les dommages indirects, les dommages consécutifs à un défaut ou le manque à gagner.

Si, en raison de circonstances imprévisibles (par ex. vente du bien), la location n’est pas ou plus possible, un bien de remplacement équivalent peut être proposé. Aucun autre droit ne peut être invoqué.

En cas de non-exécution partielle des prestations, la part correspondante est remboursée.

9. Utilisation du WLAN

Les données d’accès ne doivent pas être transmises à des tiers. Le bailleur peut bloquer certains contenus.

Les services payants sont à la charge du locataire.

L’utilisation du WLAN pour accéder à des contenus illicites, envoyer des spams ou enfreindre les dispositions relatives à la protection de la jeunesse est interdite.

Le locataire répond de tous les dommages résultant d’une utilisation abusive et libère le bailleur de toute prétention de tiers.

10. Droit applicable / Juridiction compétente

Le droit suisse est exclusivement applicable.

Le for juridique exclusif est celui du lieu où se situe le bien loué (en principe 6600 Locarno).

Version: 10.09.2026